תמיכה בדואר אלקטרוני

מהי תמיכה בדואר אלקטרוני?
נתקלתם בבעיה פשוטה? מחפשים תוכנה כלשהי? זקוקים לעצה בנוגע לשימוש במחשב? או זקוקים למפרט עבור מחשב חדש?
במקום לשלם לשעת עבודה או לטרוח להביא את המחשב ניתן לבקש את התמיכה באמצעות הדואר האלקטרוני בעלות סמלית ועל ידי כך לקבל את השירות בעלות מוזלת ובזמן מהיר.

eMail


מקליט שלבי הבעיות
בחלק ממערכות ההפעלה קיים כלי אשר מאפשר ליצור קובץ אינטרנט המכיל את כל השלבים אותם ביצעתם עד אשר הגעתם לתקלה ולכן כלי זה ישרת אתכם נאמנה בעת הזמנת שירות תמיכה בדואר אלקטרוני. ניתן לקרוא עוד על הכליה באתר מיקרוסופט בקישור הבא: כיצד באפשרותי להשתמש ב'מקליט שלבי בעיות'?

איך מזמינים שירות בדואר אלקטרוני?
ראשית חשוב להבין שהשירות ניתן ללא אחריות על פתרון התקלה או מענה מלא לפנייה אלא מענה מקצועי כמיטב יכולת הטכנאי בלבד!
בנוסף אם אתם מתקשים בטיפול בתקלות או תפעול ציוד מחשוב אין זה מומלץ להשתמש בשירות כדי לחסוך עלות טיפול מקצועי במעבדה.
1. קודם כל יש לבצע רכישה של השירות בעמוד התשלומים באתר באמצעות שירות PayPal (תשלום מאובטח בכרטיס אשראי).
2. יש לקחת את מספר ההזמנה מPayPal ולצרף אותו אל הודעת הדואר האלקטרוני אותה אתם שולחים.
3. מומלץ להשתמש ב'מקליט שלבי הבעיות' במידה והוא נמצא ברשותכם ואתם צריכים סיוע בפתרון של תקלה או התמודדות עם קושי בתפעול תוכנה מסוימת.
4. יש לכתוב הודעה מנומקת בדואר אלקטרוני עם כמה שיותר פרטים, תמונות ובמידת הצורך את הקובץ שיצרתם ב'מקליט שלבי הבעיות'.
בכותרת ההודעה לרשום: תמיכה בדואר אלקטרוני
למען את ההודעה אל: bendavid.liron@gmail.com

מענה להודעות ישלח אל התיבה ממנה שלחתם את ההודעה.
המענה ישלח בהקדם האפשרי ובצורה המפורטת והמקצועית ביותר אך לא יאוחר משלושה ימי עסקים.

בכפוף לתקנון.
ט.ל.ח.